Lieferzeit & Erreichbarkeit Weihnachten - Neujahr
Sehr geehrte Kunden, liebe Geschäftspartner,
Aktuell erhalten wir vermehrt Anfragen zur Lieferdauer, Lieferbarkeit und Paketlaufzeit vor Weihnachten und zwischen den Feiertagen, die wir hier gerne gesammelt beantworten.
Das Wichtigste zuerst: Unser Versandlager ist regulär für Sie da, und liefert sowohl vor und zwischen den Feiertagen jeden Werktag (auch an Heiligabend und Silvester) regulär aus. Seien Sie versichert dass unser Team mit Hochdruck an Ihrer Bestellung arbeitet. Wir können jedoch keinen reibungslosen Ablauf bei den Versanddienstleistern garantieren. Auch können wir keinen Einfluss auf die Abläufe und Laufzeiten bei den Versanddienstleister nehmen.
Allgemeine Laufzeit von Paketen in der Vorweihnachtszeit und vor Silvester: Wie Sie sich sicherlich denken können, bringt der aktuelle COVID-19 Geschehen und das ohnehin stark erhöhte Bestellaufkommen in der Vorweihnachtszeit die Paketdienstleister an Ihre Belastungsgrenzen, und darüber hinaus. Bitte beachten Sie, dass es dadurch zu Verzögerungen in der Zustellung von Bestellungen zu erwarten sind. Wir bitten Sie auch hier gegebenenfalls um Verständnis für die Lieferdienste.
Bitte beachten Sie, dass wir nicht sicherstellen können dass Ihre Bestellung die von uns am 24.12.21 noch abgefertigt wird, auch am gleichen Tag noch von den Versanddienstleistern abgeholt wird. Pakete werden dann regulär ab dem 27.12.21 den Versanddienstleistern übergeben. Bitte beachten Sie, dass wir Bestellungen die nach 12.00 Uhr am 30.12.2021 eingehen, voraussichtlich erst ab dem 03.01.2021 versenden können.
Einige Zulieferer haben zwischen den Feiertagen geschlossen. Bitte rechnen Sie deshalb insbesondere bei Artikeln folgender Hersteller mit verlängerten Lieferzeiten:
- ASLAN Selbstklebefolien GmbH
- Konrad Hornschuch AG / d-c-fix
- Max Bringmann KG / folia
- STAHLS' Europe GmbH
- Steinel GmbH
- Tapo-Fix GmbH & Co KG
Bitte berücksichtigen Sie diese Punkte bei Ihrer Bestellung. Vielen Dank!
Telefonische Erreichbarkeit vom 24.12. bis 31.12.2021:
Bitte beachten Sie, dass wir vom vom 24.12. bis 31.12.2021 nicht telefonisch erreichbar sind. Ihre Emails werden von unserer Notbesetzung bearbeitet. Wir bitten um Ihr Verständnis, falls die Antwort etwas länger auf sich warten lässt.
Unser Serviceteam ist ab dem 03.01.2021 wieder regulär besetzt.
Wir wünschen Ihnen eine schöne Weihnachtszeit und kommen Sie gut ins neue Jahr. Bleiben Sie Gesund!